Sie können die Löschung Ihres Cuverse-Kontos beantragen, indem Sie den Kundensupport per E-Mail
[email protected] oder über das
kontaktieren.
Wenn Sie keine Hardware gekauft haben, wird Ihr Konto nach Bestätigung Ihrer Anfrage umgehend gelöscht.
Wenn Sie aktive Verträge, ein positives Guthaben oder einen Auszahlungsverlauf haben, wird das Support-Team Sie kontaktieren, um Ihre Gelder abzuheben und Verpflichtungen zu erfüllen.
Nach Abschluss aller Verfahren wird Ihr Konto gelöscht.
Die Kontolöschung kann bis zu 30 Werktage dauern. Dies ist notwendig, um Sicherheit, Transparenz und die Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen zu gewährleisten.