§ 1. Über diese Belehrung
Dieses Dokument (die „Widerrufsbelehrung“) stellt Verbrauchern mit Wohnsitz in der Europäischen Union im Sinne von Art 2(1) Directive 2011/83/EU Informationen über das Recht zum Widerruf eines mit Cuverse Limited („Cuverse“) geschlossenen Vertrags sowie über das Verfahren zu dessen Ausübung bereit.
(1) Anwendbarkeit. Diese Widerrufsbelehrung gilt für Kunden, die gleichzeitig:
- natürliche Personen sind, die zu Zwecken handeln, die nicht mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängen (Verbraucher);
- Einwohner eines Mitgliedstaats der Europäischen Union sind;
- den Mining-Hardware-Hosting-Vertrag oder den Mining-Service-Vertrag im Wege eines Fernabsatzvertrags über die Cuverse-Website schließen.
(2) Nichtanwendbarkeit. Diese Widerrufsbelehrung gilt nicht für B2B-Kunden, für Kunden von außerhalb der EU oder für US-Kunden.
§ 2. Widerrufsrecht — Allgemeine Informationen
(1) Beschreibung des Rechts. Gemäß Art 9 Directive 2011/83/EU hat ein in der EU ansässiger Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, das Recht, diesen innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen.
(2) Berechnung der Frist. Die 14-Tage-Frist wird berechnet:
- im Fall eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen — ab dem Tag des Vertragsschlusses (d. h. ab dem Zeitpunkt der Annahme des Angebots des Kunden durch Cuverse);
- im Fall eines Vertrags über die Lieferung von Waren — ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter den physischen Besitz der Waren erlangt.
Im Fall des Mining-Hardware-Hosting-Vertrags und des Mining-Service-Vertrags gilt die Regel für Dienstleistungen, da das Hauptelement des Verhältnisses die Erbringung von Hosting-Diensten oder die Bereitstellung von Rechenleistung ist.
(3) Ausübung. Zur Ausübung des Widerrufsrechts sendet der Kunde Cuverse eine unmissverständliche Erklärung über den Entschluss des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten. Dies kann erfolgen:
- mittels des Widerrufsformulars gemäß § 5 dieser Widerrufsbelehrung;
- mittels einer anderen unmissverständlichen schriftlichen Erklärung, die per E-Mail an [email protected] oder per Post an die Postanschrift von Cuverse gesendet wird;
- über die entsprechende Funktion im Dashboard, sofern eine solche Funktion bereitgestellt wird.
Es genügt, dass die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-Tage-Frist abgesendet wird.
(4) Folgen des Widerrufs. Für den Fall, dass der Kunde das Widerrufsrecht ausübt:
- erstattet Cuverse dem Kunden alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen (außer in den in § 3 beschriebenen Fällen) ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung des Kunden;
- die Erstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde für die ursprüngliche Zahlung verwendet hat;
- die Erstattung ist nicht mit zusätzlichen Kosten für den Kunden verbunden.
§ 3. Wichtig: Verzicht auf das Widerrufsrecht
(1) Standardpraxis des Verzichts. Gemäß der Standardpraxis von Cuverse verzichtet der Kunde beim Abschluss des Mining-Hardware-Hosting-Vertrags oder des Mining-Service-Vertrags über die Website ausdrücklich auf das 14-tägige Widerrufsrecht im Austausch gegen den unverzüglichen Beginn der Erbringung der Dienste.
Dieser Verzicht wird vom Kunden zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch Zustimmung zu den entsprechenden Vertragsbedingungen bestätigt (§ 3(13) des Mining-Hardware-Hosting-Vertrags oder § 3(9) des Mining-Service-Vertrags).
(2) Rechtsgrundlage. Der genannte Verzicht beruht auf Art 16(a) Directive 2011/83/EU, der es einem Verbraucher gestattet, auf das Widerrufsrecht in Bezug auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen zu verzichten, die vollständig erbracht sind oder mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und unter Anerkennung des Verlusts des Widerrufsrechts durch den Verbraucher begonnen wurden.
(3) Wirkung des Verzichts. Nach Erteilung des Verzichts auf das Widerrufsrecht ist der Kunde nicht berechtigt, das 14-tägige Widerrufsrecht vom Vertrag auszuüben. Cuverse beginnt mit der Erbringung der Dienste (der Installation der Mining-Hardware im Rechenzentrum, der Aktivierung des Servicepakets) unverzüglich nach Annahme des Vertrags und Zahlung des Kaufpreises oder des Paketpreises durch den Kunden.
(4) Zeitraum vor Leistungsbeginn. Im Zeitraum zwischen der Annahme des Vertrags und dem Zeitpunkt des tatsächlichen Beginns der Erbringung der Dienste (zum Beispiel während des Zeitraums der Lieferung der Mining-Hardware an das Rechenzentrum im Hosting-Modus) prüft Cuverse Anträge auf Stornierung des Auftrags im Einzelfall, auch unter Berücksichtigung der Cuverse tatsächlich entstandenen Kosten. Einzelheiten sind in der Rückerstattungsrichtlinie festgelegt.
(5) Warum der Verzicht Standard ist. Der standardmäßige Verzicht auf das Widerrufsrecht gilt aus folgenden Gründen:
- die Cuverse-Dienste beginnen unmittelbar mit dem Vertragsschluss erbracht zu werden;
- die nachträgliche Stornierung der Dienste nach Beginn ihrer Erbringung würde zu erheblichen betrieblichen Schwierigkeiten und Verlusten für Cuverse führen;
- die Standardpraxis der Branche (Cloud-Dienste, Hosting-Anbieter, SaaS, digitale Inhalte) sieht einen entsprechenden Verzicht für alle Kunden vor;
- einem Kunden, der das Widerrufsrecht behalten möchte, können im Einzelfall alternative Bedingungen mit einem verzögerten Beginn der Erbringung der Dienste angeboten werden.
§ 4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht nach EU-Recht
Zusätzlich zu dem in § 3 beschriebenen Verzicht gilt das Widerrufsrecht gemäß Directive 2011/83/EU in den folgenden, in Art 16 der Richtlinie ausdrücklich vorgesehenen Fällen nicht:
- Dienstleistungen, deren Erbringung innerhalb der 14-Tage-Frist mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vollständig abgeschlossen wurde (Art 16(a));
- die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt oder ausgewählt oder eindeutig für den Kunden personalisiert wurden (Art 16(c));
- die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die vom Unternehmer nicht kontrolliert werden können (Art 16(b));
- andere in Art 16 der Richtlinie aufgeführte Fälle.
In Bezug auf den Mining-Hardware-Hosting-Vertrag und den Mining-Service-Vertrag gilt vorrangig die Grundlage nach Art 16(a), wie in § 3 beschrieben.
§ 5. Muster-Widerrufsformular
Gemäß Annex I(B) zur Directive 2011/83/EU kann ein Kunde, der das Widerrufsrecht ausüben möchte (sofern dieses Recht nicht durch einen Verzicht gemäß § 3 ersetzt wurde), das folgende Standardformular verwenden:
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück, nur wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.
An: Cuverse Limited, 7/F, MW Tower, 1 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong. E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am () / erhalten am () (Datum): ________________________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: ________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6. Kontaktinformationen
In Angelegenheiten, die das Widerrufsrecht betreffen, kann sich der Kunde wenden an:
- E-Mail: [email protected]
- Postanschrift: Cuverse Limited, 7/F, MW Tower, 1 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
- Dashboard: über den Bereich „Support“, nach Authentifizierung auf der Plattform.
§ 7. Bestätigung durch den Kunden
Ein Verbraucherkunde aus der EU bestätigt bei der Erteilung eines Auftrags über die Cuverse-Website, dass er:
- diese Widerrufsbelehrung vor Vertragsschluss vollständig zur Kenntnis genommen hat;
- das in der Directive 2011/83/EU vorgesehene 14-tägige Widerrufsrecht versteht;
- versteht, dass Cuverse mit der Erbringung der Dienste unverzüglich nach Annahme des Vertrags und Zahlung beginnt;
- ausdrücklich auf das 14-tägige Widerrufsrecht im Austausch gegen den unverzüglichen Beginn der Erbringung der Dienste gemäß § 3 dieser Widerrufsbelehrung und den entsprechenden Bestimmungen des Mining-Hardware-Hosting-Vertrags oder des Mining-Service-Vertrags verzichtet;
- die Folgen des genannten Verzichts versteht.
Diese Bestätigung wird zum Zeitpunkt der Annahme des Hauptvertrags im Konto des Kunden erfasst.