Preámbulo
Esta Política de cookies (la «Política de cookies») describe cómo Cuverse Technologies Limited («Cuverse Technologies» o «nosotros») utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web cuverse.com (el «Sitio») y en las aplicaciones móviles de Cuverse.
Esta Política de cookies forma parte integral de la Política de privacidad de Cuverse y de las Condiciones de uso de la Plataforma de Cuverse Technologies.
§ 1. Qué son las cookies
(1) Definición. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en el navegador o en el dispositivo del Usuario al visitar el sitio. Las cookies permiten que el sitio web «recuerde» las acciones y preferencias del Usuario durante un período determinado.
(2) Tecnologías similares. En esta Política de cookies, el término «cookies» también abarca tecnologías similares:
- Local Storage: mecanismo del navegador para almacenar datos en el dispositivo del Usuario;
- Session Storage: almacenamiento temporal del navegador que opera dentro de una única sesión;
- balizas web / etiquetas de píxel (Web Beacons / Pixel Tags): elementos invisibles de una página web utilizados para el seguimiento de la actividad;
- identificadores de SDK: identificadores utilizados en aplicaciones móviles con fines análogos.
(3) Cookies propias frente a cookies de terceros.
- cookies propias: establecidas directamente por Cuverse Technologies al visitar el Sitio;
- cookies de terceros: establecidas por terceros (por ejemplo, servicios de analítica o redes publicitarias) cuyos scripts se cargan en el Sitio.
§ 2. Categorías de cookies utilizadas
(1) Cookies esenciales (estrictamente necesarias). Cookies sin las cuales el Sitio no puede funcionar correctamente:
- cookies de autenticación y sesión;
- cookies de seguridad (protección contra ataques CSRF, detección de actividad sospechosa);
- cookies para el funcionamiento del carrito de pedidos y el pago;
- cookies para registrar el consentimiento del uso de cookies.
Las cookies esenciales se establecen automáticamente y no requieren el consentimiento del Usuario de conformidad con la ley aplicable.
(2) Cookies funcionales. Cookies que mejoran la experiencia del usuario:
- registro de las preferencias de idioma (EN, RU, DE, ES, IT);
- registro de la configuración regional;
- guardado de las preferencias de interfaz;
- registro de los productos vistos recientemente.
Las cookies funcionales se establecen con el consentimiento del Usuario.
(3) Cookies analíticas. Cookies para comprender la interacción del Usuario con el Sitio:
- recuento de visitas y medición del tráfico;
- seguimiento de páginas populares y rutas de usuario;
- análisis del tiempo dedicado en las páginas;
- medición de la eficacia de las campañas de marketing.
Las cookies analíticas se establecen a través de servicios integrados y únicamente con el consentimiento del Usuario.
(4) Cookies de marketing. Cookies para mostrar publicidad relevante y medir la eficacia:
- cookies de retargeting;
- cookies para medir las conversiones de las campañas publicitarias;
- cookies establecidas por redes publicitarias.
Las cookies de marketing se establecen únicamente con el consentimiento del Usuario y pueden desactivarse en cualquier momento.
§ 3. Consentimiento de cookies
(1) Banner de cookies. En la primera visita del Usuario al Sitio, se le muestra un banner con información sobre el uso de cookies y la posibilidad de gestionar sus preferencias. El Usuario tiene derecho a:
- aceptar todas las cookies;
- rechazar todas las cookies no esenciales (las cookies esenciales permanecen en todo caso);
- configurar sus preferencias por categoría de cookies.
(2) Retirada del consentimiento. El Usuario tiene derecho a modificar en cualquier momento su configuración de cookies a través de la sección «Configuración de cookies» en el pie de página del Sitio o a través de la configuración de su navegador.
(3) Consentimiento granular. El consentimiento del uso de cookies es granular: el Usuario puede consentir determinadas categorías de cookies y rechazar otras.
(4) Consentimiento implícito excluido. Cuverse Technologies no utiliza un mecanismo de consentimiento implícito. El consentimiento debe ser expreso y activo.
§ 4. Cookies y servicios de terceros
El Sitio puede cargar scripts y cookies de las siguientes categorías de terceros:
(1) Proveedores de analítica. Servicios de analítica del tráfico web y del comportamiento de los usuarios. Dichos servicios pueden incluir proveedores que operan en distintas jurisdicciones (en particular, proveedores con sede en Estados Unidos y proveedores que ofrecen analítica localizada).
(2) Proveedores de marketing. Plataformas de publicidad y retargeting. Estos servicios respaldan la visualización de publicidad relevante y la medición de la eficacia de las campañas publicitarias.
(3) Proveedores de KYC y de pago. El Sitio está integrado con proveedores de KYC y proveedores de pago. El uso por parte del Usuario de funciones asociadas a dichos proveedores puede dar lugar al establecimiento de sus propias cookies en el dispositivo del Usuario, de conformidad con sus propias políticas.
(4) Herramientas de atención al cliente. El Sitio puede utilizar servicios integrados de chat en línea y atención al cliente.
La lista actual de proveedores terceros concretos en cada una de las categorías anteriores está disponible a solicitud a través de los canales de contacto del § 9, y también se menciona en la Política de privacidad de Cuverse.
§ 5. Duración del almacenamiento de cookies
(1) Cookies de sesión. Se eliminan automáticamente tras el cierre del navegador.
(2) Cookies persistentes. Se almacenan en el dispositivo del Usuario durante un período definido (desde varios días hasta varios años, según la finalidad de la cookie).
Las duraciones concretas de almacenamiento de cookies individuales se establecen en la lista detallada de cookies disponible a través de la sección «Configuración de cookies» del Sitio.
§ 6. Cómo gestionar las cookies
(1) A través de la Configuración de cookies del Sitio. El Usuario puede gestionar las cookies a través de la sección «Configuración de cookies» en el pie de página del Sitio.
(2) A través de la configuración del navegador. La mayoría de los navegadores modernos permiten al Usuario controlar las cookies a través de la configuración del navegador. El Usuario puede:
- ver las cookies instaladas;
- eliminar cookies;
- bloquear cookies de determinados sitios;
- bloquear todas las cookies de terceros;
- recibir notificaciones cuando se instalen nuevas cookies.
Las instrucciones para gestionar las cookies en los navegadores más populares (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge y otros) están disponibles en la sección de ayuda o en la configuración del navegador correspondiente. El Usuario puede consultar los recursos oficiales de soporte del proveedor del navegador para conocer el procedimiento vigente.
(3) A través de la configuración del dispositivo móvil. En las aplicaciones móviles de Cuverse, las funciones análogas pueden gestionarse a través de la configuración de privacidad de iOS o Android.
(4) Efecto de desactivar las cookies. La desactivación de las cookies esenciales impedirá el uso de las funciones principales del Sitio. La desactivación de las cookies funcionales, analíticas o de marketing no afectará a las funciones principales, pero puede menoscabar la experiencia del usuario.
§ 7. Menores
El Sitio no está destinado a ser utilizado por personas menores de 18 años. Cuverse Technologies no recopila a sabiendas cookies u otros datos de menores.
§ 8. Actualizaciones de esta Política de cookies
Cuverse Technologies se reserva el derecho de actualizar esta Política de cookies de forma unilateral. Los cambios sustanciales se notifican a los Usuarios mediante un aviso en el Sitio o en las aplicaciones móviles.