前言
本平台使用条款规范任何用户对网站 cuverse.com、Cuverse 移动应用程序及相关技术服务的使用。
(A) Cuverse Technologies. Cuverse Technologies Limited(Reg.-No. 78270910)是一家依据香港法律设立的有限责任公司,注册办公地址为 Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367–375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong,为 Cuverse 集团公司成员(“Cuverse Technologies”或“平台运营方”)。Cuverse Technologies 是网站 cuverse.com、面向 iOS 和 Android 的 Cuverse 移动应用程序、客户仪表盘及相关技术基础设施(合称“平台”)的运营方。
(B) 用户. 在平台上创建账户、使用网站、移动应用程序或平台其他任何服务的任何自然人或法人(“用户”)。
(C) 平台服务的范围. Cuverse Technologies 仅向用户提供用于与 Cuverse Limited 所提供的产品和服务进行交互的技术基础设施。这包括:(a) 用于浏览可用产品和下单的网站及移动应用程序;(b) 用于管理账户和查看所取得产品状态的仪表盘;(c) 与 Cuverse Limited 及其支持服务的沟通手段;(d) 计费信息及交易历史的展示。
(D) 关键区分 — 两个独立法人实体. 用户承认并理解,Cuverse 集团包含两个履行根本不同职能的独立法人实体:
- Cuverse Technologies Limited(本平台使用条款项下用户的实际相对方)— 技术平台的运营方。Cuverse Technologies 不销售挖矿硬件,不提供托管服务,不提供服务套餐,亦不提供与加密资产挖矿相关的服务。Cuverse Technologies 仅作为技术基础设施的提供方行事;
- Cuverse Limited(Reg.-No. 76541636, 7/F MW Tower, 1 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong)— 挖矿硬件及托管服务的供应方,以及挖矿硬件托管协议和挖矿服务协议项下用户的相对方。
有关挖矿硬件的销售、托管服务的提供、服务套餐的运营、挖矿奖励的产生及与挖矿相关的其他事项的法律关系,仅由与 Cuverse Limited 订立的相应协议规范。本平台使用条款仅规范用户与平台交互的技术层面。
(E) Cuverse Technologies 不提供与挖矿相关的服务. 为免生疑义,Cuverse Technologies 不提供:(i) Art 3(1)(16) MiCAR 意义上的加密资产服务;(ii) Art 3(1)(17) MiCAR 意义上的加密资产保管和管理服务;(iii) 挖矿硬件的销售或托管服务;(iv) 为挖矿提供算力的服务。所有此类服务均由 Cuverse Limited 依据单独的协议提供。
(F) 接受. 通过创建账户以及使用网站、移动应用程序或平台的其他任何服务,用户确认其已完整阅读、理解并同意本平台使用条款。如用户不同意本条款,则不得使用平台。
§ 1. 定义
§ 2. 平台服务
(1) 平台服务的范围. Cuverse Technologies 向用户提供以下技术服务:
- 访问网站 cuverse.com,以浏览 Cuverse Limited 可用产品的信息、阅读公开材料并下单;
- 提供账户及仪表盘访问的面向 iOS 和 Android 的移动应用程序;
- 账户创建和管理 — 注册、认证、账户找回及资料设置管理;
- 仪表盘 — 包含所取得产品、计费、交易历史、服务预付款状态、忠诚积分及与用户同 Cuverse Limited 的挖矿服务协议相关的其他数据的信息的个人账户区域;
- 通知 — 通过电子邮件、移动应用程序的推送通知及应用内消息向用户发送的通知;
- 客户支持界面 — 通过网站上的表单、聊天或集成于平台的其他渠道向 Cuverse Limited 支持服务提交请求的技术手段;
- 文档处理 — 订单规格、发票及与用户挖矿服务协议相关的其他文档的展示和存储。
(2) 不提供实质性服务. 平台是用户与 Cuverse Limited 的产品和服务进行交互的技术界面。Cuverse Technologies 不通过平台提供:
- 挖矿硬件、托管服务或服务套餐;
- MiCAR 意义上的加密资产服务;
- 加密资产的保管、管理或运营服务;
- 财务、投资、税务或法律咨询;
- 加密资产兑换法定货币或反之的服务;
- 汇款或支付服务(支付操作由第三方 — 支付提供方 — 处理)。
(3) 免费. 为创建账户、浏览产品、下单及访问仪表盘之目的使用平台向用户免费提供。Cuverse Technologies 不就平台的使用向用户收取任何单独费用。挖矿服务协议项下的付款(购买价款、套餐价款、托管费用、服务费用)依据相应协议向 Cuverse Limited 支付,并不构成对 Cuverse Technologies 所提供服务的对价。
(4) 平台可用性及服务承诺. Cuverse Technologies 就平台可用性承担以下承诺:
- 可用性目标. Cuverse Technologies 尽商业上合理的努力,确保平台每个日历月的可用性不低于 99.5%(“平台可用性目标”)。所述指标为 Cuverse Technologies 力求达到的目标水平,并不构成无条件的保证。
- 测量. 平台可用性按以下公式计算:(日历月的总分钟数 − 停机分钟数) ÷ 日历月的总分钟数 × 100%。
- 停机指因归责于 Cuverse Technologies 的故障,导致平台的关键功能(访问账户、查看仪表盘、网站的基本导航)对用户不可用的期间。
- 排除的期间. 就计算平台可用性而言,以下期间不计入停机:
- 通过状态页面或电子邮件向用户提前至少 48 小时通知后进行的计划维护;
- 为应对紧迫的安全威胁(安全事件)所必需的紧急维护;
- § 7(5) 所述的不可抗力事件;
- 平台所依赖的第三方的故障:CDN 提供方、DNS 提供方、互联网服务提供方、托管提供方、支付系统运营方及 KYC 提供方;
- 用户一方的问题:浏览器不兼容、用户设备的问题、用户互联网连接的问题、使用过时版本的移动应用程序;
- 在数据中心层面发生并与挖矿硬件相关的操作(此类操作依据相应的挖矿服务协议属于 Cuverse Limited 的责任范围)。
- 状态页面. Cuverse Technologies 维护一个公开的平台状态页面(“状态页面”),显示平台当前的可用性、有关当前事件的信息及过往事件的历史。状态页面可通过 Cuverse Technologies 网站上所示的地址访问。
- 事件沟通. 发生影响平台可用性的事件时,Cuverse Technologies 承诺:
- 在状态页面上迅速发布有关事件的信息;
- 对于持续超过 2 小时的事件 — 向活跃用户以电子邮件发送通知;
- 对于持续超过 4 小时的事件 — 在事件解决后的合理期间内发布事件事后报告,说明事件的原因、所采取的措施及防止再发的计划。
- 不设服务抵扣. 鉴于平台服务依据 § 2(3) 向用户免费提供,付费 SaaS 产品中传统适用的服务抵扣机制不适用于本平台使用条款。用户不存在可据以计算补偿的金钱基础。Cuverse Technologies 就平台可用性的义务,通过上述可用性目标、状态页面及事件沟通履行,而非通过向用户提供金钱补偿履行。
- 重要 — 独立于挖矿 SLA. 平台可用性目标及本 § 2(4) 所载的相关义务,完全独立于规范挖矿硬件和服务套餐可用性的服务水平协议(SLA)。挖矿 SLA 由下列规范:
- 就挖矿硬件而言,挖矿硬件托管协议的 § 7(托管模式和云基础设施模式);
- 就服务套餐而言,挖矿服务协议的 § 7。
- 该等 SLA 为 Cuverse Limited 的义务,而非 Cuverse Technologies 的义务。
- 平台的不可用不会导致挖矿操作停止。位于数据中心的挖矿硬件不论平台状态如何均继续运行、产生挖矿奖励并将其传输至客户钱包。平台是控制和监控界面,而非挖矿基础设施本身。挖矿本身在 Cuverse Limited 运营的数据中心层面进行,不依赖于平台的可运行性。
- 因此,未达到平台可用性目标不构成对挖矿服务协议的违反,亦不赋予用户依据该等协议获得补偿或任何其他救济的权利。同样,由于平台由独立法人实体 Cuverse Technologies 运营,Cuverse Limited 不对未达到平台可用性目标承担责任。
(5) 平台的修改. Cuverse Technologies 保留随时且无需事先通知即可:
- 修改平台的功能;
- 增加或移除个别特性;
- 修改设计、界面和 UX;
- 修改适用于用户设备的技术要求;
- 停止对移动应用程序或浏览器个别版本的支持的权利。
影响用户使用平台关键功能能力的重大变更,将在其生效前的合理期间内通知用户。
§ 3. 账户的创建和管理
(1) 资格. 为在平台上创建账户,用户必须:
- 年满 18 周岁;
- 依据适用法律具有订立具法律约束力合同的行为能力;
- 在注册时提供准确、完整和最新的信息;
- 不在任何制裁名单之列,且不是受全面国际制裁的法域的居民(见可接受使用政策);
- 满足 Cuverse Technologies 可能设定的其他标准。
(2) 注册流程. 用户通过在网站或移动应用程序上填写注册表单并确认电子邮件地址来创建账户。注册时,用户须:
- 提供有效的电子邮件地址;
- 创建强密码;
- 接受本平台使用条款和隐私政策;
- 确认用户不是被禁止法域的居民(见可接受使用政策)。
(3) 每位用户一个账户. 每位用户只能拥有一个账户。同一人创建多个账户被禁止,并构成封锁所有关联账户的理由。Cuverse Technologies 保留使用技术手段(包括对设备、IP 地址和支付数据的分析)以检测重复账户的权利。
(4) 账户安全. 用户对其账户的安全承担完全和单独的责任,包括:
- 妥善保管密码;
- 使用强而唯一的密码;
- 在该选项可用时启用双因素认证(2FA);
- 不向第三方泄露凭据;
- 在怀疑账户遭未经授权访问时迅速通知 Cuverse Technologies。
Cuverse Technologies 不对因用户过错致账户遭泄露而使用户蒙受的损失承担责任。
(5) 账户信息的准确性. 用户应维持其账户中信息(包括联系信息)的准确性,并在发生任何变更时无不当拖延地予以更新。Cuverse Technologies 有权要求确认所提供的信息,并在对其准确性存疑时暂停对账户的访问。
(6) KYC 要求. 当适用法律、支付提供方的要求或 Cuverse 合作伙伴的要求要求进行身份验证程序(Know Your Customer,KYC)时,用户应提供所要求的文件和信息。未完成 KYC,对平台某些功能或 Cuverse Limited 某些产品的访问可能受到限制。KYC 核查通过集成的提供方(例如 Sumsub)进行。
(7) 不得共享或转让账户. 账户为个人专属且不可转让。用户不得:
- 向第三方授予对其账户的访问权;
- 出售、赠与、出租或以其他方式处分账户;
- 使用其他用户的账户。
违反本条款构成封锁账户及终止平台使用条款项下关系的理由。
§ 4. 平台的可接受使用
(1) 许可的使用. 用户仅可为个人、非商业目的(就 B2C 客户而言)或为与取得 Cuverse Limited 产品相关的商业目的(就 B2B 客户而言)使用平台。任何其他使用均须经 Cuverse Technologies 事先书面同意。
(2) 被禁止的行为. 禁止用户:
- 为任何非法活动或违反适用法律而使用平台;
- 为获取忠诚计划项下的额外利益或其他好处而创建多个账户;
- 提供虚假、不准确或误导性的信息;
- 规避、停用或以其他方式干扰平台的安全功能;
- 未经 Cuverse Technologies 明确书面许可,使用自动化手段(机器人、脚本、爬虫)访问平台,但对网站公开页面进行索引的一般可用搜索引擎除外;
- 未经明确书面许可,就平台进行负载测试、漏洞扫描或其他类似活动;
- 上传或传输恶意代码、病毒、木马或其他破坏性元素;
- 采取旨在扰乱平台、Cuverse Technologies 服务器或网络运行的行为;
- 未经其他用户同意收集或存储其个人数据;
- 冒充他人或虚假陈述用户与第三方的关联关系;
- 使用平台发送垃圾邮件、钓鱼信息、欺诈性要约或其他未经请求的通信;
- 对平台的源代码进行逆向工程、反编译或反汇编,但适用法律明确允许的情形除外;
- 未经明确许可,复制、修改、分发内容或基于内容创作衍生作品;
- 以违反可接受使用政策的方式使用平台。
(3) 权利保留. Cuverse Technologies 保留随时并由其单独裁量:
- 调查平台上的可疑活动;
- 暂停或限制用户对平台的访问;
- 移除违反本平台使用条款的用户内容;
- 向主管执法机关报告可疑活动的权利。
§ 5. 知识产权
(1) 平台所有权. 平台,包括所有内容、源代码、设计、界面、数据库、商标、标识、图形、文本及其他素材,归属于 Cuverse Technologies、其关联方或已向 Cuverse Technologies 授予许可的第三方。所有权利依据适用的知识产权法予以保留。
(2) 向用户授予的有限许可. Cuverse Technologies 授予用户一项有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可,仅可为 § 4(1) 所载目的使用平台。该许可:
- 不向用户授予对平台或内容的任何所有权;
- 在平台使用条款项下关系终止时自动终止;
- 不得再许可或转让给第三方。
(3) 商标. “Cuverse”、“Cuverse Technologies”、Cuverse 标识及平台上使用的其他商标,为 Cuverse Technologies、其关联方或相应权利人的商标。未经权利人书面同意,禁止使用这些商标。
(4) 用户内容. 用户保留其上传至平台的用户内容的所有权。通过上传用户内容,用户授予 Cuverse Technologies 一项非独占的、免版税的、全球性的许可,仅可为提供平台服务之目的使用、存储、展示、复制和处理该用户内容。未经用户单独同意,Cuverse Technologies 不将用户内容用于广告或营销目的。
(5) 反馈. 当用户向 Cuverse Technologies 提供有关改进平台的反馈、建议或想法(“反馈”)时,Cuverse Technologies 可不受限制地使用该反馈,且无须向用户承担任何补偿义务。用户确认,反馈不构成保密信息,亦不使 Cuverse Technologies 一方产生任何义务。
(6) DMCA/著作权投诉. 如用户认为平台上的任何内容侵犯其著作权,用户可向 Cuverse Technologies 发送通知至 [email protected],载明:(a) 被主张受侵害作品的说明;(b) 平台上侵权素材的说明;(c) 投诉人的联系信息;(d) 关于权利存在的善意声明;(e) 投诉人的签名。Cuverse Technologies 将在合理期间内审查该等通知。
§ 6. 隐私与数据保护
(1) 隐私政策. 用户个人数据的处理依据在 Cuverse 网站上发布并构成本平台使用条款不可分割部分的隐私政策进行。通过创建账户,用户确认其已查阅隐私政策。
(2) 数据控制者. 就平台上处理的个人数据而言,Cuverse Technologies 作为适用数据保护法令(包括就欧盟用户而言的 GDPR)意义上的数据控制者行事。Cuverse Limited 就为履行挖矿服务协议所必需的个人数据处理,作为独立的数据控制者行事。数据保护咨询的联系方式为 [email protected]。
(3) 跨境数据传输. 用户承认,其个人数据可能在香港、欧盟国家及 Cuverse Technologies 或其承包商开展业务的其他法域处理。Cuverse Technologies 采取合理措施,以在跨境传输中确保适当水平的数据保护,包括在适当情况下使用欧盟标准合同条款。
(4) Cookie 及跟踪. 平台使用 Cookie、网络信标及类似技术,以确保功能、分析及改善用户体验。所用 Cookie 及其管理手段的详细说明载于在网站上发布的 Cookie 政策。
(5) 第三方服务. 平台与第三方服务(KYC 提供方、支付提供方、分析服务、电子邮件分发提供方)集成。用户通过平台使用此类服务受该等第三方条款的规范。Cuverse Technologies 不对此类第三方的行为承担责任。
§ 7. 免责声明与责任限制
(1) “按现状”基础. 平台按“现状”和“可用”基础向用户提供,不附带任何明示或默示的保证,但适用强制性法律明确规定的保证除外。Cuverse Technologies 不保证:
- 平台不间断运行;
- 平台无错误;
- 平台免受未经授权访问或网络攻击的完全保护;
- 平台符合用户的特定期望;
- 平台上展示内容的准确性或时效性。
(2) 不对挖矿结果承担责任. Cuverse Technologies 不对加密资产挖矿的结果、挖矿奖励的数量,或挖矿硬件或服务套餐的盈利性承担责任,因为 Cuverse Technologies 不提供与挖矿相关的服务。所有与挖矿相关的事项均由与 Cuverse Limited 的挖矿服务协议规范。
(3) 责任限制. 在适用法律允许的最大范围内:
- Cuverse Technologies 依据本平台使用条款对用户的责任,在整个关系存续期间以 USD 100(一百美元)为上限;
- Cuverse Technologies 不对任何种类的间接、附带、后果性或惩罚性损害承担责任,包括利润损失、数据损失和声誉损害;
- Cuverse Technologies 不对用户因第三方(包括黑客、支付提供方、KYC 提供方及其他承包商)的行为而蒙受的损失承担责任;
- Cuverse Technologies 不对因平台技术故障造成的用户数据丢失或损坏承担责任。
(4) 人身伤害. 本 § 7 所载的责任免除和限制,不适用于因 Cuverse Technologies 的故意行为或重大过失而对用户的生命、健康或身体完整性造成损害的情形,但违反重大合同义务(基本义务)的情形除外。
本限制不影响强制性的消费者保护规则。
(5) 不可抗力. Cuverse Technologies 不对因其合理控制之外的情形(包括自然灾害、战争行为、政府机关行为、互联网服务提供方中断、网络攻击、疫情及其他不可抗力事件)导致的未履行或不当履行本平台使用条款项下义务承担责任。
§ 8. 终止
(1) 用户终止. 用户可随时停止使用平台并删除其账户。账户的删除通过仪表盘中的账户设置或向支持服务提交请求进行。
(2) 账户删除对挖矿服务协议的影响. 账户的删除不自动终止与 Cuverse Limited 的挖矿服务协议。挖矿服务协议的终止由与 Cuverse Limited 相应协议的规定单独规范。如在删除账户时用户存在有效的挖矿服务协议,Cuverse Technologies 可保留履行该等协议所必需的最少数据集,直至其完成。
(3) Cuverse Technologies 终止. Cuverse Technologies 可基于以下任一理由随时暂停或终止用户对平台的访问:
- 用户违反本平台使用条款;
- 用户违反可接受使用政策;
- 存在欺诈或非法活动的嫌疑;
- 用户提供虚假或误导性信息;
- 账户长期不活动(连续不活动超过 24 个月);
- 使得继续向用户提供平台服务成为不可能的技术或运营原因;
- 使得在相关法域继续向用户提供平台服务成为不可能的适用法律的变更。
(4) 终止通知. Cuverse Technologies 尽合理努力就终止对平台的访问通知用户。如因与用户违约或欺诈活动相关的原因终止访问,通知可事后发出。
(5) 终止的后果. 在终止用户对平台的访问后:
- 用户的账户被封锁或删除;
- 依据 § 5(2) 授予的平台使用许可自动终止;
- 与 Cuverse Limited 的挖矿服务协议依据其条款继续有效,但该等协议另有规定者除外;
- 本平台使用条款中依其性质旨在于终止后继续有效的条款(知识产权、责任限制、适用法律、保密)继续有效。
(6) 终止后的数据保留. Cuverse Technologies 依据隐私政策和适用数据保护法令保留账户数据。保留期限由 Cuverse Technologies 和 Cuverse Limited 的法律义务及解决可能产生的争议的需要确定。
§ 9. 平台使用条款的变更
(1) 变更权利. Cuverse Technologies 保留单方变更本平台使用条款的权利。重大变更自通知用户后不早于 30 天生效。
对客户不利的 SLA 重大变更,自通知后不早于 30 天生效。客户有权在变更生效前终止协议。
(2) 变更通知. 变更通知通过以下一种或多种方式进行:(a) 通过电子邮件发送至账户中指定的地址;(b) 通过仪表盘中的通知;(c) 通过在网站上发布更新版本。
(3) 继续使用即为接受. 用户在变更生效后继续使用平台,视为接受更新后的平台使用条款。如用户不同意变更,可在变更生效之日前停止使用平台并删除其账户。
(4) 影响挖矿服务协议的重大变更. 平台使用条款的变更不影响在变更生效前订立的与 Cuverse Limited 的挖矿服务协议的条款。
§ 10. 适用法律与管辖
(1) 适用法律. 本平台使用条款受香港实体法规范,不适用香港的国际私法规则。
(2) 管辖地. 因本平台使用条款引起或与之相关的任何争议,应受香港主管法院的专属管辖。就 B2C 用户而言,本规定仅在不与关于 B2C 用户居住地法域管辖的强制性消费者保护规则相抵触的范围内适用。
(3) 美国用户. 就美国用户(美国居民、美国公民或美国税务居民)而言,适用与挖矿硬件托管协议 § 16 所载类似的特别规则,涉及通过 AAA 进行的强制仲裁、集体诉讼弃权及特拉华州适用法律。Cuverse Technologies 保留在必要时于本平台使用条款的单独附录中更详细地规定这些条款的权利。
§ 11. 杂项
(1) 完整协议. 本平台使用条款连同隐私政策、Cookie 政策和可接受使用政策,构成用户与 Cuverse Technologies 之间关于平台使用的完整协议。
(2) 可分割性. 如本平台使用条款的任何条款被认定为无效或不可执行,其余条款的有效性不受影响。任何无效条款应以尽可能接近原条款经济意图的有效条款替代。
(3) 不弃权. Cuverse Technologies 未行使本平台使用条款所规定的任何权利或救济,不应被解释为对该权利或救济的放弃。
(4) 转让. 未经 Cuverse Technologies 事先书面同意,用户不得将其在本平台使用条款项下的权利和义务转让给第三方。Cuverse Technologies 可在未经用户同意的情况下,将其在本平台使用条款项下的权利和义务转让给关联方或承继人。
(5) 关系. 本平台使用条款不在 Cuverse Technologies 与用户之间创设任何合伙、代理、雇佣或合营关系。
(6) 通知. Cuverse Technologies 向用户发送的通知,应发送至账户中指定的电子邮件地址或通过仪表盘发送。用户向 Cuverse Technologies 发送的通知,应通过电子邮件发送至 [email protected]。
(7) 语言. 本平台使用条款可能以多种语言提供。如各语言版本之间存在任何不一致,以英文版本为准。
(8) 副本. 本平台使用条款可在创建账户时通过电子接受方式订立。