Cuverse | Acuerdo de compra y hosting de Mining Hardware

Preámbulo

Este Acuerdo rige la compra de hardware de minería de Cuverse y los servicios de alojamiento relacionados en Modo de alojamiento o Modo de infraestructura en la nube. Los clientes que adquieran Paquetes de servicio (Minería virtual, Paquetes de minería) sin la compra de equipo físico están sujetos a un Acuerdo de servicios de minería separado.(A) Cuverse. Cuverse Limited, n.º de registro 76541636, es una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes de Hong Kong, con su oficina registrada en 7/F, MW Tower, 1 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong («Cuverse»). Cuverse vende equipo de computación («Hardware de minería») adecuado para la minería de Bitcoin y otros criptoactivos en el sentido del artículo 3(1)(5) del Reglamento (UE) 2023/1114 sobre mercados de criptoactivos (MiCAR) («Criptoactivos»), y proporciona los servicios de alojamiento correspondientes en sus propios centros de datos.(B) Cliente. El comprador (el «Cliente») adquiere hardware de minería de Cuverse e instruye simultáneamente a Cuverse para instalar y operar ese equipo en un centro de datos de Cuverse. Los clientes pueden ser clientes B2B o clientes B2C (consumidores).(C) Modos de alojamiento. Cuverse ofrece al Cliente dos modos para la colocación de hardware de minería: Modo de alojamiento y Modo de infraestructura en la nube. Ambos modos constituyen un único modelo legal — la venta de hardware de minería combinada con la provisión de Servicios de alojamiento — pero difieren en sus parámetros comerciales. Las diferencias se establecen en el § 2(2). El Cliente selecciona el modo en el momento de realizar el pedido, y el modo seleccionado se registra en la Especificación del pedido.(D) Servicios. Cuverse ofrece al Cliente un servicio integral: la venta de hardware de minería, su instalación y operación en un centro de datos, su conexión con la piscina de minería seleccionada por el Cliente, mantenimiento técnico, reparación y soporte. Para evitar dudas, Cuverse no proporciona servicios de criptoactivos en el sentido del art. 3(1)(16) MiCAR, y en particular no proporciona el servicio de custodia y administración de criptoactivos en el sentido del art. 3(1)(17) MiCAR.(E) Plataforma. El sitio web cuverse.com, las aplicaciones móviles, el panel de control y la infraestructura técnica relacionada (la «Plataforma») son operados por una entidad jurídica independiente — Cuverse Technologies Limited, n.º de registro 78270910, con su oficina registrada en la Unidad 1603, 16/F, The L. Plaza, 367–375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong («Cuverse Technologies»). El uso de la Plataforma se rige por los Términos de uso de la Plataforma separados. Cuverse Technologies no proporciona al Cliente servicios relacionados con la minería, el alojamiento o la venta de hardware de minería.(F) Acuerdo marco. Estos términos (el «Acuerdo») constituyen un acuerdo marco que rige todas las compras de hardware de minería. Cada compra individual se registra en una Especificación del pedido. El Acuerdo es aceptado por el Cliente una vez, en la primera compra o en el registro de una Cuenta.

§ 1. Definiciones

TérminoSignificado

CuentaLa cuenta de usuario del Cliente en la Plataforma.

AcuerdoEste Acuerdo de alojamiento de hardware de minería.

Cliente B2BUn Cliente que adquiere hardware de minería con fines comerciales.

Cliente B2CUn Cliente consumidor en el sentido del art. 2(1) de la Directiva 2011/83/UE.

Modo de infraestructura en la nubeEl modo de colocación de hardware de minería con activación inmediata desde la flota existente de Cuverse, garantías extendidas y plazos fijos (véase § 2(2)).

CriptoactivosCriptoactivos en el sentido del art. 3(1)(5) MiCAR.

Monedero del ClienteUn monedero Bitcoin externo controlado exclusivamente por el Cliente.

Piscina personalizadaUna piscina de minería conectada sobre la base de la configuración individual del Cliente.

CuverseCuverse Limited, Hong Kong.

Cuverse TechnologiesCuverse Technologies Limited, Hong Kong, operador de la Plataforma.

Centro de datosUn centro de datos operado por Cuverse o sus socios.

Modo ECOEl modo operativo del hardware de minería con un tiempo de actividad objetivo del 60 % (Tarifa de alojamiento B).

Garantía extendidaUna garantía adicional adquirida por el Cliente mediante un cargo adicional (véase § 3(12)).

Tasa de hashLa potencia de cálculo del hardware de minería, expresada en TH/s.

Tarifa de alojamientoLa tarifa por los servicios de alojamiento calculada a la Tarifa de alojamiento aplicable.

Modo de alojamientoEl modo de colocación de hardware de minería que implica la adquisición física y entrega del dispositivo dedicado al Cliente, con garantías básicas y términos de renovación anual (véase § 2(2)).

Tarifa de alojamiento A / Tarifa de alojamiento BLas tarifas de alojamiento establecidas en el § 4(2).

Servicios de alojamientoLos servicios de alojamiento establecidos en el § 4(1).

Programa de fidelidadEl programa de fidelidad de Cuverse regido por los Términos del programa de fidelidad separados.

Modo MAXEl modo operativo del hardware de minería con un tiempo de actividad objetivo del 99,5 % (Tarifa de alojamiento A).

Hardware de mineríaEl equipo de cálculo adquirido por el Cliente de Cuverse.

Piscina de mineríaUna piscina de minería pública a la que está conectado el hardware de minería.

Recompensas de mineríaLas recompensas generadas por el hardware de minería y acreditadas en el monedero del Cliente.

Especificación del pedidoEl documento que registra los parámetros de una compra específica.

PlataformaEl sitio web, las aplicaciones móviles, el panel de control y la infraestructura relacionada.

Precio de compraEl precio de compra del hardware de minería.

Prepago de serviciosEl pago anticipado del Cliente en relación con los Servicios de alojamiento, véase § 6(4).

Garantía estándarLa garantía básica incluida en el Precio de compra (véase § 3(12)).

PlazoEl plazo durante el cual se prestan los Servicios de alojamiento, véase § 9(1).

Cliente de EE. UU.Un Cliente que es residente de EE. UU., ciudadano estadounidense o residente fiscal en EE. UU. (véase § 16).

§ 2. General

(1) Ámbito. Cuverse vende y el Cliente compra hardware de minería en el sitio web cuverse.com en uno de dos modos de colocación: Modo de alojamiento o Modo de infraestructura en la nube. En ambos casos, el Cliente adquiere la propiedad del hardware de minería y Cuverse lo instala, opera y mantiene en el Centro de datos durante el Plazo.(2) Modos de alojamiento. Las diferencias entre el Modo de alojamiento y el Modo de infraestructura en la nube se exponen en la tabla siguiente:

ParámetroModo de alojamientoModo de infraestructura en la nube

Activación del hardware de mineríaTras la adquisición del equipo dedicado al Cliente y su entrega al Centro de datosInmediata: asignación de una unidad de equipo de la flota existente de Cuverse

Plazo12 meses36 meses

Período fijo de la Tarifa de alojamientoDurante el Plazo actual, con revisión al renovarseDurante todo el Plazo sin revisión

Garantía estándar12 meses36 meses

Opciones de Garantía extendida+12 / +24 meses por una tarifa adicionalNo aplicable (la Garantía estándar ya es de 36 meses)

Disponibilidad garantizada en Modo MAXNo menos del 95 % por año calendarioNo menos del 99 % por año calendario

Disponibilidad garantizada en Modo ECONo menos del 50 % por año calendarioNo menos del 60 % por año calendario

(3) Servicio vinculado. La compra de hardware de minería está inseparablemente vinculada a la prestación de Servicios de alojamiento. La compra aislada de hardware de minería sin Servicios de alojamiento no es posible. Cuverse no proporciona Servicios de alojamiento con respecto al equipo adquirido por el Cliente de terceros.(4) Información. La información sobre el hardware de minería contenida en los materiales promocionales de Cuverse no es vinculante y forma parte de la relación contractual sólo en la medida expresamente establecida en la página de producto pertinente en el momento de la compra.

§ 3. Compra de hardware de minería

(1) Hardware de minería. Cuverse ofrece una selección de equipos adecuados para la minería en el sitio web. La tasa de hash, el consumo de energía y otras características de cada dispositivo se establecen en la página de producto pertinente.(2) Celebración. La exhibición de hardware de minería en el sitio web constituye una invitación para hacer ofertas (invitatio ad offerendum). El Cliente presenta una oferta para la compra del hardware de minería seleccionado y los Servicios de alojamiento relacionados completando la información necesaria, seleccionando el modo de colocación y confirmando el pedido haciendo clic en el botón «Comprar» o cualquier botón análogo.(3) Vinculación con el alojamiento. El Cliente reconoce que, con cada compra de hardware de minería, el Cliente acepta la colocación del equipo adquirido en un Centro de datos de Cuverse en el modo seleccionado.(4) Aceptación. Al recibir la oferta del Cliente, Cuverse confirma la aceptación por correo electrónico o por otros medios apropiados. Cuverse proporciona al Cliente una Especificación del pedido que registra los parámetros de la compra.(5) Precio de compra. El precio de compra del hardware de minería (el «Precio de compra») se establece en la página de producto pertinente en el sitio web. El precio de compra puede variar según el modo de colocación seleccionado y las opciones. El precio de compra incluye la entrega al Centro de datos, los derechos de aduana relacionados y los costes de instalación.(6) Pago anticipado. El Cliente paga el precio de compra en su totalidad en la forma especificada en el momento de realizar el pedido. Cuverse no está obligado a comenzar la prestación de Servicios de alojamiento antes del pago completo del precio de compra.(7) Métodos de pago. Los métodos de pago disponibles se establecen en el sitio web. Como regla general, el pago puede hacerse en USD, EUR, BTC, USDC o USDT, o por otros medios que Cuverse pueda aceptar, al tipo de cambio determinado por Cuverse en el momento de la confirmación del pago y mostrado al Cliente antes de la confirmación del pago. El tipo de cambio se fija durante 15 minutos desde el momento de la visualización.(8) Comisiones y cargos. En el caso de un Cliente B2B, todas las comisiones del proveedor de pagos relacionadas con el pago, devolución o reembolso del precio de compra son sufragadas por el Cliente.(9) Reserva de propiedad. La propiedad del hardware de minería es retenida por Cuverse hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad. Al pago completo, la propiedad pasa al Cliente.(10) Prohibición de venta. El Cliente no venderá ni enajenará de otro modo el hardware de minería durante el Plazo sin el previo consentimiento escrito de Cuverse. Cuverse no proporciona Servicios de alojamiento en relación con el hardware de minería vendido por el Cliente a terceros sin ese consentimiento. Cuverse no denegará irrazonablemente ese consentimiento. En caso de enajenación sin consentimiento, Cuverse tendrá derecho a rescindir la prestación de Servicios de alojamiento con respecto al hardware de minería enajenado.(11) IVA. El Cliente es el único responsable del cumplimiento de todas las obligaciones fiscales aplicables con respecto al IVA, la contabilidad y la presentación de informes fiscales.(12) Garantía. Cuverse proporciona una garantía respecto al hardware de minería de acuerdo con las siguientes reglas:

Garantía estándar (Modo de alojamiento). Cuando se selecciona el Modo de alojamiento, Cuverse proporciona una garantía básica por un período de 12 (doce) meses a partir de la fecha de instalación del hardware de minería en el Centro de datos. La Garantía estándar está incluida en el precio de compra.
Garantía estándar (Modo de infraestructura en la nube). Cuando se selecciona el Modo de infraestructura en la nube, Cuverse proporciona una garantía básica por un período de 36 (treinta y seis) meses desde la fecha de activación del hardware de minería. La Garantía estándar está incluida en el precio de compra.
Garantía extendida (sólo Modo de alojamiento). Cuando se selecciona el Modo de alojamiento, el Cliente podrá, en el momento de realizar el pedido, adquirir una garantía extendida (la «Garantía extendida») por un período adicional:
Garantía extendida +12 meses (período total de garantía de 24 meses);
Garantía extendida +24 meses (período total de garantía de 36 meses).
El precio de la Garantía extendida se establece en la página de producto pertinente y se añade al Precio de compra. La Garantía extendida no se puede adquirir después de que se haya realizado el pedido.
Cobertura. Durante el período de garantía, Cuverse, a su propio coste, reparará o sustituirá componentes defectuosos del hardware de minería para garantizar su funcionamiento efectivo, sin coste adicional para el Cliente. La garantía cubre defectos de fabricación y averías derivadas del funcionamiento normal del hardware de minería en condiciones del Centro de datos.
Exclusiones de la garantía. La garantía no cubre: (i) daños derivados de fuerza mayor (véase § 13), incluidos incendios, inundaciones, terremotos, robo y otros eventos de fuerza mayor; (ii) la disminución natural del rendimiento del hardware de minería debido al desgaste y la obsolescencia tecnológica; (iii) daños causados por las acciones del Cliente o de terceros; (iv) daños producidos tras la expiración del período de garantía.
Reparaciones después del período de garantía. Después de la expiración del período de garantía, la reparación o sustitución de componentes defectuosos se llevará a cabo al coste real que Cuverse repercuta al Cliente.
Sin garantía de tasa de hash. No se otorga ninguna garantía sobre una tasa de hash específica ni sobre un resultado específico de minería.

(13) Renuncia al derecho de desistimiento (Clientes B2C de la UE). Los clientes consumidores de la UE en el sentido del art. 2(1) de la Directiva 2011/83/UE reconocen que Cuverse inicia la prestación de Servicios de alojamiento inmediatamente después de la instalación del hardware de minería en el Centro de datos.En relación con el componente Servicios de alojamiento (un servicio), el cliente consumidor consiente expresamente, de conformidad con el art. 16(a) de la Directiva 2011/83/UE, al comienzo de la prestación de servicios antes de la expiración del período de desistimiento de 14 días y reconoce la pérdida del derecho de desistimiento al pleno cumplimiento de los servicios.Con respecto al componente Hardware de minería (un bien), el cliente consumidor reconoce que el hardware de minería son mercancías fabricadas o seleccionadas según las especificaciones del Cliente en el sentido del art. 16(c) de la Directiva 2011/83/UE, y confirma que el hardware de minería no está sujeto a devolución una vez iniciada la instalación en el Centro de datos.El Cliente confirma los consentimientos anteriores marcando la casilla de verificación obligatoria correspondiente en el momento de realizar el pedido.

§ 4. Servicios de alojamiento

(1) Servicios de alojamiento. Los Servicios de alojamiento incluyen: (a) la recepción o asignación de hardware de minería en el Centro de datos; (b) instalación y conexión; (c) la conexión del hardware de minería a la piscina de minería seleccionada por el Cliente; (d) la provisión de electricidad y refrigeración; (e) monitorización 24/7; (f) la reparación y sustitución de componentes defectuosos durante el período de garantía (§ 3(12)).(2) Tarifas de alojamiento. Cuverse ofrece dos tarifas de alojamiento, distinguidas por el tiempo de actividad objetivo del hardware de minería:

Tarifa de alojamiento A (Modo MAX) — la tarifa estándar con un tiempo de actividad objetivo del 99,5 %. El hardware de minería funciona continuamente 24/7;
Tarifa de alojamiento B (Modo ECO) — la tarifa alternativa con un tiempo de actividad objetivo del 60 %. El hardware de minería opera sólo durante períodos de baja carga en la red eléctrica.

El precio en USD por kWh de electricidad consumida bajo cada tarifa se establece en el sitio web. La tarifa de alojamiento aplicable, multiplicada por el kWh consumido, equivale a la Tarifa de alojamiento.(3) Fijación de la Tarifa de alojamiento.

Modo de alojamiento. La tarifa de alojamiento seleccionada por el Cliente se fija durante la duración del Plazo actual y no puede ser cambiada unilateralmente por Cuverse. A la renovación del Plazo, se aplicarán las Tarifas de alojamiento en vigor en el momento de la renovación.
Modo de infraestructura en la nube. La tarifa de alojamiento seleccionada por el Cliente se fija para todo el Plazo y no puede ser cambiada unilateralmente por Cuverse durante el Plazo.

(4) Cambio de tarifas de alojamiento. El Cliente puede cambiar entre la Tarifa de alojamiento A y la Tarifa de alojamiento B a través del panel de control. Tras la selección de una nueva tarifa de alojamiento, el Cliente está obligado por la nueva tarifa seleccionada por un período mínimo de 14 días.(5) Disponibilidad y limitaciones del Modo ECO. La Tarifa de alojamiento B (Modo ECO) está sujeta a una diferencia suficiente entre los precios de la electricidad pico y fuera de pico en el Centro de datos. Cuverse se reserva el derecho de:

restringir temporal o permanentemente la disponibilidad del Modo ECO en centros de datos individuales si las condiciones del mercado eléctrico hacen que el modo sea comercialmente inviable;
limitar el número de nuevos pedidos en Modo ECO;
suspender la aceptación de nuevos clientes en Modo ECO al alcanzar límites de capacidad;
ofrecer a los clientes en Modo ECO la opción de cambiar al Modo MAX cuando la prestación continua de servicios en Modo ECO ya no sea posible, con un preaviso no inferior a 30 días.

Si Cuverse cesa la prestación de servicios en Modo ECO para un cliente existente, y el Cliente no desea cambiar al Modo MAX, se aplicarán las disposiciones del § 9(3) sobre rescisión por causa justificada.(6) Ajuste de la tarifa de alojamiento (Mitigación). Si el funcionamiento del hardware de minería con la Tarifa de alojamiento A deja de ser rentable para el Cliente, Cuverse tendrá derecho, en cumplimiento de la obligación general de mitigar la pérdida del Cliente, a dar aviso previo al Cliente y cambiar el hardware de minería a la Tarifa de alojamiento B.(7) Instalación. El Cliente acepta que el hardware de minería adquirido será instalado sin demora indebida y operado exclusivamente en un Centro de datos operado por Cuverse o uno de sus socios.(8) Acceso. Los clientes pueden acceder a su hardware de minería bajo petición, sujeto a coordinación con Cuverse y cumplimiento de los protocolos operativos y de seguridad del Centro de datos. Ese acceso no entraña ningún derecho de uso sobre ningún bien o local físico específico.(9) Tasa de hash. La tasa de hash establecida en el sitio web se basa en la información proporcionada por el fabricante del hardware de minería y representa un valor promedio. La tasa de hash declarada no constituye una representación o garantía por Cuverse. Toda garantía a este respecto queda excluida en la medida máxima permitida por la ley.(10) Ventanas de mantenimiento. Cuverse realiza regularmente trabajos de mantenimiento de infraestructura. Los clientes son notificados de tales ventanas con aviso previo razonable. Estos períodos no se contabilizan como tiempo de inactividad para los fines del cálculo del SLA.

§ 5. Piscina de minería y recompensas de minería

(1) Selección de piscina. El hardware de minería del Cliente está conectado a la piscina de minería seleccionada por el Cliente entre las piscinas apoyadas por Cuverse. F2Pool se ofrece como la predeterminada. El Cliente puede cambiar la selección de la piscina tanto en el momento de la compra como en cualquier momento durante el Plazo, sujeto a las limitaciones establecidas en el § 5(3).(2) Piscina personalizada. El Cliente también puede conectar una piscina personalizada que no esté entre las piscinas soportadas por defecto. La conexión de una piscina personalizada se rige por un Anexo de piscina personalizada separado.(3) Cambio de piscina. Cada cambio entre las piscinas soportadas es seguido por un período de enfriamiento de 72 horas durante el cual no se dispone de otro cambio.(4) Flujo de recompensas de minería. Las recompensas de minería generadas por el hardware de minería del Cliente se transfieren directamente desde la piscina de minería al monedero del Cliente, que es controlado exclusivamente por el Cliente. En ningún momento Cuverse tiene acceso a las recompensas de minería del Cliente, ni las mantiene, controla o gestiona. Cuverse no tiene acceso a las claves privadas del Cliente y no proporciona el servicio de custodia o administración de criptoactivos en el sentido del art. 3(1)(17) MiCAR.(5) Requisito de monedero del Cliente. El Cliente proporcionará un monedero de Cliente válido antes del comienzo del funcionamiento del hardware de minería. Sin un monedero de Cliente válido, el hardware de minería no estará conectado a una piscina de minería. El Cliente es el único responsable de la exactitud de la dirección proporcionada, la seguridad de las claves privadas y el almacenamiento de las recompensas de minería recibidas.(6) Tarifas de la piscina. La piscina de minería puede cobrar sus propias tarifas. Tales tarifas son fijadas por la piscina de minería, están fuera del control de Cuverse y pueden reducir la cantidad real de recompensas de minería.

§ 6. Cuenta, prepago de servicios y facturación

(1) Cuenta. Para adquirir hardware de minería y utilizar los Servicios de alojamiento, el Cliente debe registrarse y crear una Cuenta. La creación y uso de la Cuenta, y el acceso a la Plataforma y el panel de control, se rigen por los Términos de uso de la Plataforma separados, celebrados con Cuverse Technologies.(2) Elegibilidad. Para crear una Cuenta y entrar en este Acuerdo, el Cliente debe satisfacer los siguientes criterios:

tener al menos 18 años de edad;
tener la capacidad jurídica de celebrar contratos jurídicamente vinculantes;
completar el procedimiento de registro proporcionando información precisa y completa;
aceptar este Acuerdo, los Términos de uso de la Plataforma, la Política de privacidad y la Declaración de divulgación de riesgos;
proporcionar un monedero de Cliente válido controlado exclusivamente por el Cliente;
adquirir hardware de minería en su propio nombre y por su propia cuenta;
no ser residente de una jurisdicción o estado respecto de los cuales se aplican sanciones o restricciones que hacen imposible la prestación de Servicios de alojamiento; la lista completa de tales jurisdicciones y estados es mantenida por Cuverse en la Política de uso aceptable.

(3) Manifestaciones B2B. Un Cliente B2B también manifiesta que posee los derechos y autorizaciones necesarios para llevar a cabo actividades comerciales de minería de criptoactivos, y se compromete a proporcionar a Cuverse información fiscal (NIF-IVA, número fiscal) a petición.(4) Prepago de servicios. El Cliente paga a Cuverse un pago anticipado a cuenta de futuras Tarifas de alojamiento (el «Prepago de servicios»). El Prepago de servicios se debita diariamente contra las Tarifas de alojamiento acumuladas. El Prepago de servicios es un pago anticipado exclusivamente a cuenta de un servicio de alojamiento específico que será proporcionado por Cuverse, y no constituye la tenencia de fondos del Cliente, un depósito, dinero electrónico (e-money) o un servicio de pago. Cuverse no transfiere fondos a terceros con cargo al Prepago de servicios. Los fondos del Prepago de servicios se utilizan únicamente para compensar las Tarifas de alojamiento diarias.(5) Recarga y conversión de divisas. El Cliente recarga el Prepago de servicios utilizando uno de los métodos de pago disponibles. Cuando la recarga se realiza en criptomoneda, la cantidad se convierte inmediatamente en su equivalente en USD al tipo de cambio aplicable y se registra como Prepago de servicios en USD. Cuverse no mantiene los fondos en criptomoneda del Cliente como parte del Prepago de servicios.(6) Facturación. Las Tarifas de alojamiento se facturan diariamente y se reflejan en el panel de control del Cliente. Las facturas se denominan en USD y se pagan inmediatamente mediante cargo al Prepago de servicios.(7) Prepago de servicios insuficiente. Cuando el Prepago de servicios del Cliente caiga por debajo del nivel suficiente para cubrir las Tarifas de alojamiento durante los próximos 14 días, Cuverse notificará al Cliente a través del panel de control y por correo electrónico. En caso de incumplimiento, se aplicará el § 6(8).(8) Suspensión por incumplimiento. Cuando el Cliente se encuentre en mora en el pago de las Tarifas de alojamiento por más de 30 días, Cuverse tendrá derecho a suspender el funcionamiento del hardware de minería del Cliente hasta que se haya pagado la cantidad pendiente en su totalidad.(9) Reembolso del Prepago de servicios. Al rescindir el Acuerdo, el Prepago de servicios no utilizado se devolverá al Cliente de conformidad con las reglas establecidas en la Política de reembolso separada.

§ 7. Niveles de servicio (SLA)

(1) Principio general. Cuverse utiliza esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la alta disponibilidad del hardware de minería. El servicio puede interrumpirse como resultado de trabajos de mantenimiento programados, problemas técnicos imprevistos, restricciones de suministro de electricidad o factores externos.(2) Objetivos de tiempo de actividad. Los niveles de tiempo de actividad objetivo del hardware de minería son:

Modo de operaciónModo de alojamiento (objetivo)Modo de infraestructura en la nube (objetivo)

Modo MAX (Tarifa de alojamiento A)99,5 %99,5 %

Modo ECO (Tarifa de alojamiento B)60 %65 %

Los valores indicados anteriormente excluyen el tiempo de inactividad relacionado con el mantenimiento y la sustitución de equipo, las restricciones del suministro de electricidad, los cambios en las condiciones del mercado de electricidad (en relación con el Modo ECO) y los eventos de fuerza mayor.(3) Tiempo de actividad mínimo garantizado. Cuverse garantiza el siguiente tiempo de actividad mínimo por año calendario:

Modo de operaciónModo de alojamiento (mínimo)Modo de infraestructura en la nube (mínimo)

Modo MAX (Tarifa de alojamiento A)95 %99 %

Modo ECO (Tarifa de alojamiento B)50 %60 %

La diferencia en el tiempo de actividad garantizado del Modo MAX entre los dos modos se debe a la naturaleza técnica del Modo de alojamiento (el Cliente está vinculado a un dispositivo físico específico) y del Modo de infraestructura en la nube (la posibilidad de la migración inmediata del Cliente a otros equipos de la flota existente de Cuverse).(4) Indemnización del SLA. Cuando la disponibilidad real del hardware de minería en Modo MAX durante un mes calendario caiga por debajo del nivel mínimo garantizado, el Cliente tiene derecho a una indemnización de acuerdo con el Anexo A — Calendario del SLA. La compensación se acredita al Prepago de servicios del Cliente.(5) Indemnización del SLA excluida para el Modo ECO. Debido a la naturaleza del Modo ECO, no se prevé ninguna indemnización del SLA para el Modo ECO. El tiempo de actividad mínimo garantizado para el Modo ECO (50 %) se calcula sobre la base del año calendario.(6) Exclusión por fuerza mayor. El tiempo de inactividad causado por eventos de fuerza mayor (§ 13) no se contabiliza a los efectos del cálculo del SLA y no da lugar a ningún derecho a indemnización.(7) Notificación de problemas. El Cliente notificará a Cuverse sin demora indebida de cualquier problema técnico a través del canal de soporte proporcionado.

§ 8. Programa de fidelidad

(1) Participación. Cuverse ofrece un programa de fidelidad (el «Programa de fidelidad»), participación en el que se otorga automáticamente a todos los Clientes con una Cuenta válida, salvo para los Clientes excluidos del programa de acuerdo con los Términos del programa de fidelidad. El Programa de fidelidad se aplica por igual a ambos modos de colocación, así como a los productos regulados por el Acuerdo de servicios de minería.(2) Términos del programa de fidelidad. Los términos de participación en el Programa de fidelidad se establecen en un documento separado, los Términos del programa de fidelidad, publicados en el sitio web.(3) Aplicación de beneficios de fidelidad. Los descuentos del Programa de fidelidad se aplican automáticamente al precio de compra. El cashback acumulado en el cargo de las Tarifas de alojamiento se acredita en forma de puntos de fidelidad.(4) Uso de puntos de fidelidad. Los puntos de fidelidad pueden ser utilizados por el Cliente para el pago del precio de compra y para el pago de las Tarifas de alojamiento.(5) Modificación del Programa de fidelidad. Cuverse se reserva el derecho de modificar unilateralmente los términos del Programa de fidelidad de conformidad con los Términos del programa de fidelidad.

§ 9. Plazo, rescisión y disposición del hardware

(1) Plazo. Los Servicios de alojamiento comienzan con la instalación o activación del hardware de minería en el Centro de datos y continúan por un período de:

12 (doce) meses en Modo de alojamiento;
36 (treinta y seis) meses en Modo de infraestructura en la nube,

a menos que se especifique un período diferente en la Especificación del pedido (el «Plazo»).(2) Sin rescisión anticipada. El Cliente no tiene derecho a rescindir los Servicios de alojamiento anticipadamente, salvo en los casos expresamente previstos en el § 9(3) y el § 9(4).(3) Rescisión por causa justificada. Cada Parte tendrá derecho a rescindir el presente Acuerdo por causa justificada con efecto inmediato si:

la minería utilizando el hardware de minería del Cliente no es rentable durante un período continuo de más de 3 (tres) meses;
el operador del Centro de datos termina su acuerdo con Cuverse o no puede proporcionar los servicios acordados;
las leyes y reglamentos aplicables cambian de manera que el funcionamiento del hardware de minería y la prestación de los Servicios de alojamiento ya no puedan llevarse a cabo de conformidad con la ley;
Cuverse cesa la prestación de servicios en el modo operativo seleccionado por el Cliente (Modo ECO) de acuerdo con el § 4(5), y el Cliente se niega a cambiar al modo alternativo;
una de las Partes comete un incumplimiento material de sus obligaciones y no remedia el incumplimiento dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la notificación escrita;
se inician procedimientos de insolvencia respecto de una de las Partes.

(4) Solicitudes a mitad del Plazo iniciadas por el Cliente. En cualquier momento durante el Plazo, el Cliente puede presentar una solicitud a Cuverse para una de las siguientes modificaciones:

Recompra a mitad del Plazo — la recompra por Cuverse del hardware de minería del Cliente antes del final del Plazo;
Canje a mitad del Plazo — el canje del hardware de minería actual por nuevo equipo bajo una nueva Especificación del pedido;
Envío a mitad del Plazo — el envío anticipado del hardware de minería al Cliente, que constituye simultáneamente la rescisión anticipada de los Servicios de alojamiento.

Al recibir dicha solicitud, Cuverse la evaluará de forma individual y podrá, a su entera discreción, proponer condiciones comerciales al Cliente (precio de recompra, términos de canje, coste de envío y otros). Cuverse no está obligado a aceptar ninguna solicitud de este tipo y no está obligado a poner esa opción a disposición. Los términos acordados se vuelven vinculantes para ambas Partes después de la confirmación escrita a través del panel de control o por correo electrónico.(5) Comportamiento predeterminado al final del Plazo. Al expirar el Plazo, si el Cliente no ha acordado con Cuverse una opción alternativa conforme al § 9(6), el hardware de minería se transferirá automáticamente al almacenamiento temporal conforme al § 9(7). Este es el comportamiento predeterminado garantizado por Cuverse, con independencia del modo de colocación elegido.(6) Servicios opcionales al final del Plazo. Cuverse puede, a su exclusivo criterio y en los términos comerciales vigentes en ese momento, ofrecer al Cliente uno o más de los siguientes servicios adicionales:

Envío — el envío del hardware de minería a la dirección del Cliente;
Derecho de tanteo de Cuverse — la recompra del hardware de minería por Cuverse al precio propuesto;
Canje — el canje del hardware de minería por nuevo equipo en los términos propuestos;
Prórroga — la prórroga de los Servicios de alojamiento por un período adicional en los términos propuestos.

La disponibilidad de cada opción, los términos y precios aplicables son determinados por Cuverse y están sujetos a cambios. Cuverse no está obligado a poner ninguna opción a disposición de cualquier cliente específico, y el conjunto de opciones ofrecidas puede cambiar con el tiempo. Las condiciones convenidas se vuelven vinculantes para ambas Partes una vez confirmadas por escrito.(7) Reglas de almacenamiento.

Inicio del almacenamiento. Cuando el hardware de minería se transfiere al almacenamiento de acuerdo con el § 9(5), Cuverse notificará al Cliente la transferencia, la fecha de inicio del almacenamiento y los plazos aplicables.
Tarifas de almacenamiento. El coste de almacenamiento es de 2,5 USD por unidad de equipo por día y es sufragado por el Cliente.
Recogida o disposición. Dentro de 90 (noventa) días desde el inicio del almacenamiento, el Cliente recogerá el hardware de minería a su propio coste o acordará con Cuverse una de las opciones de acuerdo con el § 9(6).
Disposición del hardware no recogido. Si el hardware de minería no se recoge dentro de 180 días desde el comienzo del almacenamiento a pesar de no menos de 3 (tres) avisos que se hayan dado al Cliente (en el comienzo del almacenamiento, en la expiración de 90 días, y 30 días antes de la eliminación), Cuverse tendrá derecho, a su opción, a: (a) vender el hardware de minería en el mercado abierto y remitir el producto, menos las tarifas de almacenamiento acumuladas y los costes de venta, al Cliente; o (b) cuando una venta no sea posible, desechar el equipo. El Cliente acepta expresamente tales acciones aceptando este Acuerdo.
Tarifas de almacenamiento pendientes. Las tarifas de almacenamiento acumuladas son pagaderas por el Cliente independientemente de la opción seleccionada.

(8) Reglas de envío. El envío de hardware de minería (bajo el § 9(4), el § 9(6) o cualquier otra opción acordada con Cuverse) se realiza a coste de mercado con la inclusión de un cargo de servicio. Los gastos adicionales relacionados con la importación de equipo (derechos de aduana, IVA de importación y otros cargos) son sufragados por el Cliente. El envío sólo está disponible para regiones que no están sujetas a restricciones de sanciones. El destinatario sólo puede ser la persona especificada en la Especificación del pedido.(9) Consecuencias de la rescisión. Al término de este Acuerdo: (a) el Cliente sigue obligado a pagar todas las Tarifas de alojamiento y otras cantidades acumuladas hasta la fecha de terminación; (b) el Prepago de servicios no utilizado se devuelve de acuerdo con la Política de reembolso; (c) las recompensas de minería acumuladas en el monedero del Cliente siguen siendo propiedad del Cliente; (d) las disposiciones que por su naturaleza estén destinadas a sobrevivir a la terminación permanecen en vigor.

§ 10. Divulgación de riesgos

En un documento aparte, la Declaración de divulgación de riesgos, que forma parte integrante del presente Acuerdo, figura una información detallada sobre los riesgos. Al aceptar este Acuerdo, el Cliente confirma que el Cliente ha revisado la Declaración de divulgación de riesgos.En particular, el Cliente reconoce:(1) Sin custodia. Cuverse no proporciona servicios de criptoactivos en el sentido de MiCAR. Los clientes son los únicos responsables de la custodia de sus criptoactivos.(2) Volatilidad. Los mercados de criptoactivos son altamente volátiles. Cuverse no garantiza ninguna forma de beneficio.(3) Dificultad de minería. La dificultad de minería puede aumentar, reduciendo el volumen de criptoactivos minados.(4) Riesgo regulatorio. Los cambios en las leyes aplicables pueden afectar el funcionamiento del hardware de minería.(5) Riesgos de cadena de bloques. La minería depende del funcionamiento de la red de blockchain subyacente.(6) Riesgos de piscina. El Cliente asume los riesgos asociados con la piscina de minería seleccionada por el Cliente.(7) Sin garantía de beneficio. Cuverse no garantiza ningún beneficio de la operación del hardware de minería.

§ 11. Responsabilidad

(1) Responsabilidad general. Cuverse es responsable sólo por las pérdidas causadas intencionalmente o por negligencia grave. Se excluye la responsabilidad por negligencia leve, salvo en casos de incumplimiento de obligaciones contractuales materiales (obligaciones cardinales), en cuyo caso la responsabilidad de Cuverse se limita al daño típico y previsible. Las disposiciones de este párrafo no afectan a las normas obligatorias de protección del consumidor aplicables a los clientes B2C en virtud de la ley de su lugar de residencia. La responsabilidad de Cuverse está limitada a la cantidad del precio de compra pagado por el Cliente bajo la Especificación del pedido correspondiente.(2) Daños indirectos. Cuverse no es responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuencial, incluida la pérdida de ganancias.(3) Terceras partes. Cuverse no es responsable de las acciones de los operadores de piscinas de minería, fabricantes de hardware de minería y proveedores de pagos.(4) Daños personales. Las exclusiones y limitaciones de la responsabilidad no se aplican a los casos de daño a la vida, la salud o la integridad física.

§ 12. Seguro

Cuverse no es el propietario de los centros de datos en los que se coloca el hardware de minería: los centros de datos son operados por operadores asociados. En consecuencia, Cuverse no adquiere ni mantiene cobertura de seguro para edificios, infraestructura o propiedad de los centros de datos en su propio nombre. Al seleccionar los centros de datos asociados, Cuverse utiliza esfuerzos razonables para confirmar que los operadores tienen un seguro de propiedad estándar que cubre riesgos típicos (fuego, desastres naturales); sin embargo, Cuverse no garantiza la existencia, alcance o continuidad de dicho seguro.Cuverse no proporciona cobertura de seguro individual para el hardware de minería del Cliente. Los riesgos de robo, incendio, inundación, terremoto y otros eventos de fuerza mayor caen dentro de fuerza mayor (§ 13) y no están cubiertos por la Garantía estándar o la Garantía extendida. El Cliente es responsable de gestionar tales riesgos y puede, cuando proceda, obtener cobertura de seguro a través de terceros.

§ 13. Fuerza mayor

Cuverse no es responsable de que no se cumplan sus obligaciones como resultado de circunstancias ajenas a su control razonable, incluidos los desastres naturales, los actos de guerra, los actos de terrorismo, las huelgas, los cortes en el suministro de electricidad, los actos de las autoridades gubernamentales, los cambios imprevistos y materiales en los protocolos de blockchain que objetivamente hacen imposible o inviable la continuación de la minería en la cadena de bloques afectada, y las epidemias. En caso de fuerza mayor, Cuverse notificará al Cliente dentro de 15 días. Si las circunstancias continúan durante más de 30 días, cada Parte tendrá derecho a rescindir el Acuerdo.

§ 14. Confidencialidad y protección de datos

Las Partes se comprometen a mantener confidencial toda la información confidencial. El procesamiento de los datos personales del Cliente se realiza de acuerdo con la Política de privacidad.

§ 15. Derecho aplicable y jurisdicción

(1) Derecho aplicable. Este Acuerdo se rige por el derecho sustantivo de Hong Kong, sin tener en cuenta sus normas de derecho internacional privado.(2) Fuero. Las controversias estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva del tribunal competente de Hong Kong. En el caso de los clientes B2C, esto sólo se aplicará en la medida en que no contradiga normas obligatorias de protección del consumidor sobre jurisdicción.(3) Reglas especiales para clientes de EE. UU. Con respecto a los clientes de EE. UU., las disposiciones de este § 15 se aplican con sujeción a las reglas adicionales establecidas en el § 16.

§ 16. Disposiciones para clientes de EE. UU.

Este § 16 se aplica exclusivamente a los clientes que son residentes de EE. UU., ciudadanos de EE. UU. o residentes fiscales de EE. UU. (los «Clientes de EE. UU.»), y complementa, y en la medida en que se declara expresamente reemplaza, las disposiciones correspondientes de este Acuerdo.(1) Alcance y elegibilidad para Clientes de EE. UU. Cuverse pone a disposición de los clientes de EE. UU. la opción de adquirir hardware de minería en Modo de alojamiento y Modo de infraestructura en la nube, siempre que el cliente de EE. UU. no sea residente de un estado excluido del servicio bajo la Política de uso aceptable. Los productos regulados por el Acuerdo de servicios de minería (Paquetes de servicio, Minería virtual) no se ofrecen a los clientes de EE. UU.(2) Manifestaciones del Cliente de EE. UU. Al aceptar este Acuerdo, un Cliente de EE. UU. manifiesta y garantiza lo siguiente:

el Cliente no es una persona incluida en la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas, mantenida por el Departamento del Tesoro de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC), o en cualquier otra lista de sanciones de EE. UU. aplicable;
el Cliente no es residente de una jurisdicción sujeta a sanciones estadounidenses amplias (incluyendo, sin limitación, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y los territorios ocupados de Ucrania);
el Cliente no está adquiriendo hardware de minería con el propósito de transferir a una persona sujeta a sanciones estadounidenses;
el Cliente cumplirá con todas las leyes federales de los Estados Unidos aplicables, incluyendo control de exportación, sanciones y legislación contra el blanqueo de dinero.

(3) Divulgación fiscal. El Cliente de EE. UU. reconoce que:

bajo la orientación actual del Servicio de Rentas Internas (IRS), las recompensas de minería se consideran ingresos ordinarios en el momento de la recepción, a un valor de mercado justo en el momento de la recepción;
las recompensas de minería también pueden estar sujetas a impuestos sobre las ganancias de capital en su posterior venta o intercambio;
el Cliente de EE. UU. es el único responsable de la determinación, notificación y pago de todos los impuestos federales, estatales y locales aplicables;
Cuverse no proporciona asesoramiento fiscal, y se aconseja encarecidamente al Cliente de EE. UU. que consulte a un asesor fiscal calificado antes de adquirir hardware de minería.

(4) Excepción al derecho aplicable. Sin perjuicio del § 15(1), respecto de los clientes de EE. UU. que son consumidores (personas naturales que adquieren hardware de minería para fines personales, familiares o domésticos), las normas obligatorias de protección del consumidor de la ley del estado de residencia de tal cliente se aplican en la medida en que no pueden ser excluidas por contrato. En todos los demás aspectos, este Acuerdo se rige por la ley de Hong Kong.(5) Arbitraje obligatorio. Cualquier disputa, reclamación o desacuerdo entre Cuverse y un cliente de EE. UU. que surja de o en relación con este Acuerdo (una «Controversia de EE. UU.») será finalmente resuelto por arbitraje obligatorio, administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) de conformidad con su Reglamento de Arbitraje Comercial o Reglamento de Arbitraje de Consumo, según corresponda.

Sede del arbitraje. La sede del arbitraje es la ciudad de Wilmington, Delaware, EE. UU., a menos que las Partes acuerden otra cosa por escrito. El arbitraje puede ser realizado por videoconferencia a petición del Cliente de EE. UU.
Número de árbitros. El arbitraje será llevado a cabo por un único árbitro.
Idioma. El idioma del arbitraje será el inglés.
Confidencialidad. Los procedimientos de arbitraje y sus resultados son confidenciales, salvo cuando la ley aplicable exija su divulgación.
Excepción de medidas cautelares. Cualquiera de las Partes podrá solicitar a un tribunal competente medidas cautelares para proteger sus derechos de propiedad intelectual o información confidencial.
Ejecución. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante y puede ser ejecutado en cualquier tribunal de jurisdicción competente de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1 y ss.

(6) Renuncia a acciones colectivas. El Cliente de EE. UU. y Cuverse están de acuerdo en que cualquier Controversia de EE. UU. se resolverá solo sobre una base individual. El Cliente de EE. UU. y Cuverse renuncian expresamente a cualquier derecho a participar en cualquier acción de clase, arbitraje de clase, acción representativa u otro procedimiento consolidado, ya sea como demandante o representante de una clase. El árbitro no puede considerar las reclamaciones de más de una persona en un solo procedimiento.Si un tribunal de jurisdicción competente considera que esta renuncia a acciones colectivas no es ejecutable con respecto a una Controversia de EE. UU. en particular, esa controversia se resolverá ante un tribunal y no en un arbitraje. Sin embargo, esta renuncia a acciones colectivas permanecerá en vigor respecto de todas las demás Controversias de EE. UU.(7) Derecho de exclusión del arbitraje en 30 días. Un cliente de EE. UU. puede optar por excluirse del arbitraje obligatorio y de la renuncia a acciones colectivas dando aviso por escrito a Cuverse dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la aceptación de este Acuerdo. El aviso debe contener el nombre del Cliente y los detalles de contacto y una declaración expresa de la exclusión del arbitraje. El aviso será enviado a Cuverse Limited, 7/F, MW Tower, 1 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong, o por correo electrónico a [email protected]. En caso de tal exclusión, las controversias se resolverán de conformidad con el § 15(2), con sujeción al § 16(4).(8) Divisibilidad de las disposiciones de EE. UU. Si se considera que alguna disposición de este § 16 es inválida o inaplicable respecto de un cliente de EE. UU. en particular, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes de este § 16 o del Acuerdo en su conjunto.(9) Documentación fiscal. Los clientes de EE. UU. están obligados a proporcionar a Cuverse un formulario W-9 del IRS debidamente completado (para personas de EE. UU.) o el formulario W-8BEN / W-8BEN-E (para personas no estadounidenses que participan en actividades de EE. UU.) antes del comienzo de los Servicios de alojamiento. Cuando, en un año calendario, se reciben pagos o créditos que exceden los umbrales de presentación de informes del IRS aplicables (600 USD para el formulario 1099-NEC y los umbrales aplicables para 1099-MISC / 1099-K), Cuverse puede ser requerido para presentar la declaración correspondiente ante el IRS. El Cliente debe actualizar los formularios de impuestos proporcionados oportunamente sobre cualquier cambio de estado. En ausencia de un formulario debidamente completado, Cuverse tendrá derecho a suspender pagos o créditos o a aplicar la retención de respaldo de conformidad con el artículo 3406 del Código de Rentas Internas.

§ 17. Varios

(1) Acuerdo íntegro. Este Acuerdo, junto con la Especificación del pedido, la Declaración de divulgación de riesgos, la Política de reembolso, los Términos del programa de fidelidad, la Política de uso aceptable, el Anexo A y cualquier anexo aplicable, constituye el acuerdo completo entre las Partes.(2) Enmiendas. Cuverse se reserva el derecho de modificar este Acuerdo por causa justificada (en particular, cambios en la legislación aplicable, cambios en las condiciones de mercado o mejoras en los servicios prestados). Las enmiendas materiales tienen efecto no antes de 30 días después de la notificación al Cliente. El Cliente que no esté de acuerdo con las enmiendas tendrá derecho a rescindir el Acuerdo antes de la fecha en que las enmiendas surtan efecto, sin sanción. Las Especificaciones del pedido existentes introducidas antes de la entrada en vigor de las enmiendas seguirán operando en los términos vigentes en el momento de su conclusión (cláusula de derechos adquiridos).(3) Comunicación. Los avisos se enviarán a Cuverse Limited, 7/F, MW Tower, 1 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong, o por correo electrónico a [email protected].(4) Divisibilidad. Si se considera que alguna disposición es nula, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.(5) Sin compensación. El Cliente no hará una compensación respecto de las contrademandas salvo sobre la base de una sentencia judicial.(6) Ejemplares. El Acuerdo puede celebrarse mediante aceptación electrónica.